Auf keinen Fall zu empfehlen ! Man sollte unter keinen Umstnden neue Vertrge bei denen schlieen. Ich habe erst kurz vor der Schlieung der Filiale in Arnsberg meinen Vertrag geschlossen (nur weil ich dort in der Nhe wohne, und dort hin laufen kann, weil ich Studentin bin und kein Auto habe) und fhle mich richtig verarscht und ber den Tisch gezogen. Mir wurde bei Vertragsschluss natrlich mit keinem Wort mitgeteilt, dass die Erhaltung dieses Studios unsicher ist (obwohl das unter normalen Kndigungsfristen fr die lngst htte klar sein mssen). Da ich dann einige Wochen krank war und nicht trainieren konnte, habe ich ber meine Schwester, die Facebook hat erfahren, dass das Studio geschlossen wird. Es wurde keine Email, kein Brief, NICHTS geschickt um die Mitglieder zu informieren. Offenbar hing nur ein Zettel in den Umkleiden. Nicht mal auen hing eine Information, sodass man es htte von drauen sehen knnen. Der wurde erst am Abend vor der Schlieung an die Tr geklebt. Es ist unter aller Sau, so mit seinen Kunden umzugehen.Meine auerordentliche Kndigung wurde natrlich abgelehnt, da ich angeblich nicht weit genug weg wohne, als dass ich nicht bis nach Bruchhausen fahren knnte. Dass ich berhaupt nicht fahren kann, da ich keinen Pkw besitze, haben sie gekonnt ignoriert. Auerdem wrde sich mein Vertrag nicht auf speziell dieses und auch nicht auf die Anzahl der Studios beziehen. Was mich zur nchsten interessanten Entdeckung gebracht hat. Einer meiner Freunde hat seinen Vertrag einige Monate vor mir geschlossen und in seinem Vertrag steht es noch ganz konkret drin, dass sein Vertrag die drei Studios umfasst. Also wie das jetzt fr mich aussieht, muss ich ja eigentlich gar nicht mehr dazu schreiben. Offenbar haben die sich gedacht, oh unser Mietvertrag wird nicht weiter bestehen bleiben, dann lass uns mal schnell den Vertrag ndern, damit wir alle Neukunden richtig schn ber den Tisch ziehen knnen. Einfach nur asozial und hinterlistig sowas.Bin auf 180 und Frage mich, wie Menschen so sein knnen.
Leider muss man einen Stern vergeben um bewerten zu knnen.. Meiner Meinung nach ist dieser Stern schon zu viel. Nett sind se alle wenn man einen Vertrag abschliet aber wehe es kommt was dazwischen da wird sehr sehr egoistisch gehandelt.. Aus dem Vertrag kommt man nicht raus zb wegen Umzug ( ber 100km) eine Strecke.NEIN man soll schn weiter bezahlen. Auch vor Ort die Super nette Mitarbeiterin die ihr Wort drauf gegeben hat sie wrde sich kmmern und wrde sich melden. Ja da warte ich bis heute noch drauf. Ihr tip war es zum Arzt zu gehen und sich eine Bescheinigung zu holen das man nicht mehr Trainieren darf. Top Mitarbeiterin arbeitet sehr im Interesse des Unternehmens.Meine Erfahrung werde ich weiter teilen.. Ich bin einfach entsetzt wie man sich seinen Kunden gegenber verhlt.MfG
Spontan Schlieung von einer Filiale.Kaum ein Spind schliet und Kullanz, so wie Nettigkeit sind ein Fremdwort fr die Verwaltung.Jetzt ist das Gym total berfllt, die Verwaltung ist einfach Dreck und niemand interessiert sich fr die Kunden.
Komme kaum mit den Gerten in Bruchhausen klar. Man hat sich an die Gerte in Arnsberg gewhnt. Aber auch dort sind die Duschen nicht richtig warm. Und was gar nicht geht keine Klimaanlage .
Kundenorientierung ist ein Fremdwort!! Kndigung per Email: nicht mglich!!Persnliche Abgabe der Kndigung in versiegeltem Umschlag, direkt an der Filiale: nicht mglich!!Zusendung der Kndigung per Post: Kann ohne Unterschrift leider nicht angenommen werden!!Im vierten Versuch: Kndigung doch noch akzeptiert.... Was ein Glck... So behandelt man langjhrige Kunden!!!
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