Ernstzunehmende Warnung vor fehlerhaften Installationen und offenbar m.E. komplett berforderter Geschftsleitung.Wir hatten das Sophos Paket (Antivirenschutz) bestellt. Das wurde auch geliefert, allerdings nicht vollstndig installiert, wie der Nachfolgeunternehmer feststellte. Der "Trojanerschutz" wurde verkauft aber nicht aktiviert. Knowledge fr die Konfiguration von Firewalls sollte in dieser Unternehmensgre vorhanden sein, war es aber nicht! Neben diversen anderen Sicherheitslcken durch wiederholte Fehlkonfiguration wurde in 2014 auf massive Intervention ein nicht fehlerfrei laufendes Notebook ausgetauscht. Darauf lassen einen die Herrschaften mit Windows 7 Betriebssystem (Support abgekndigt, Sicherheitslcken) einfach sitzen, ohne Hinweis! Intern gibt es eklatante Koordinierungsschwchen, Fehlerbehebungen werden nicht vollstndig, wenn berhaupt, im System hinterlegt. Beispielsweise wurde der Terminalserver vor der Installation des Betriebssystems nicht in den Installationsmodus versetzt. Das fhrte im Nachgang zu erheblichem Mehraufwand. Das Masterpasswort fr die TK-Anlage wurde erst nach drei Tagen, unter Androhung der Erwirkung einer einstweiligen Anordnung, herausgegeben. Das fhrt bei Einstzen verschiedener Mitarbeiter zu erheblichen Fehlleistungen. Diese Nacherfllungen (bis zu 6mal am selbigen Problem) werden kaltschnuzig berechnet. Forderungen zur Rckerstattung wurden abschlgig beschieden. Ausser Arnsberg ist kein anderer Standort existent, beworben wird es anderes. Potemkinsche Drfer! interne Grabenkriege wg. diesem Kunden. Mitarbeiter hlt man mit neuen Leasingfahrzeugen und Laptops bei Laune. Notwendige externe Schulungen der Mitarbeiter, nachvollziehbare Dokumentationen, meiner Meinung nach komplette Fehlanzeige.Es folgte, anders war es nicht zu vermuten, die Kndigung des Dienstleistungsvertrages seitens Log-in inmitten einer kritischen Umstellungsphase . Dann erstellte man ein Angebot ber eine neue Serverarchitektur, mndlich wurde nach 3 Wochen mitgeteilt, selbst das Angebot wolle man nicht mehr ausfhren. Man wolle "weitermachen" aber eben ohne Vertrag. Fazit: Monieren Sie fehlerhafte Dienstleistungen, wird das Klima frostig. Im Nachgang kann man nur sagen "Gott sei Dank". fr die Kndigung. Gerne geben wir Auskunft ber seris agierende Dienstleister.
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